Agua Scala con gas
Agua Scala con gas
El agua Scala con gas es una bebida de agua carbonatada que ofrece una sensación refrescante gracias a sus burbujas. Es ideal para acompañar comidas o consumir en cualquier momento del día como una alternativa hidratante y ligera.
Características principales:
Agua gasificada lista para consumir.
Sensación refrescante y burbujeante.
Ideal para acompañar alimentos.
Sin preparación necesaria.
Presentación práctica para consumo diario.
Presentación:Agua con gas envasada en botella, disponible en diferentes tamaños según la presentación comercial.
POLÍTICA DE REEMBOLSOS Y DEVOLUCIONES
Última actualización: 24 de junio de 2026
1. Productos elegibles para devolución
Se aceptarán solicitudes de devolución únicamente en los siguientes casos:
Producto equivocado enviado por la tienda.
Producto vencido.
Producto dañado durante el transporte.
Producto con defectos de fabricación.
2. Plazo para solicitar una devolución
El cliente podrá solicitar una devolución dentro de los 7 días calendario posteriores a la recepción del pedido.
3. Condiciones para la devolución
Para que la devolución sea aprobada, el producto deberá:
Mantener su empaque original.
No haber sido consumido ni utilizado.
Conservar etiquetas y sellos de seguridad.
Presentar comprobante de compra.
4. Productos que no admiten devolución
No se aceptarán devoluciones de:
Productos consumidos parcial o totalmente.
Productos abiertos por el cliente sin presentar defectos.
Productos adquiridos en promoción o liquidación, salvo por defectos o error en el envío.
Productos perecibles cuya conservación dependa de condiciones especiales una vez entregados.
5. Procedimiento de devolución
Para iniciar una solicitud de devolución, el cliente deberá comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente indicando:
Número de pedido.
Nombre completo.
Motivo de la devolución.
Fotografías que evidencien el inconveniente (de ser aplicable).
6. Reembolsos
Una vez aprobada la devolución y verificado el estado del producto:
El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
El plazo para el reembolso será de 5 a 15 días hábiles, dependiendo de la entidad financiera.
7. Cancelación de pedidos
Los pedidos podrán cancelarse únicamente antes de ser despachados. Si el pedido ya fue enviado, deberá seguirse el procedimiento de devolución indicado en esta política.
POLÍTICA DE ENVÍOS
Última actualización: 24 de junio de 2026
1. Cobertura de envíos
Realizamos envíos dentro del territorio peruano, sujeto a la cobertura de nuestras empresas de transporte aliadas.
2. Tiempo de procesamiento
Los pedidos son procesados dentro de las 24 a 48 horas hábiles posteriores a la confirmación del pago.
3. Tiempos de entrega
Los tiempos de entrega son referenciales y pueden variar según la ubicación del cliente:
Lima Metropolitana: 1 a 3 días hábiles.
Provincias: 3 a 7 días hábiles.
Zonas alejadas o de difícil acceso: hasta 10 días hábiles.
4. Costos de envío
El costo de envío será calculado automáticamente antes de finalizar la compra y dependerá del destino, peso y volumen del pedido.
5. Seguimiento del pedido
Una vez despachado el pedido, el cliente recibirá información de seguimiento mediante correo electrónico o WhatsApp.
6. Retrasos
No nos responsabilizamos por retrasos ocasionados por factores externos tales como:
Desastres naturales.
Huelgas o bloqueos.
Problemas operativos de la empresa transportista.
Información incorrecta proporcionada por el cliente.
7. Recepción del pedido
El cliente deberá verificar el estado del paquete al momento de recibirlo. Si observa daños evidentes, deberá reportarlo inmediatamente al transportista y comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente.